Der Versandstatus von Nachrichten wird anhand von Symbolen an der Nachricht dargestellt.
Der Versandstatus wird sowohl durch den Account-Status als auch die Privatsphäre-Einstellungen der Gesprächspartner beeinflusst.
Status einer Nachricht:
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an einer Nachricht
Die Nachricht wurde noch nicht versendet bzw. befindet sich gerade im Versand. Es ist empfehlenswert, dass der Chat oder die Anwendung erst verlassen wird, wenn sich der Status geändert hat, damit der Versand der Nachricht sichergestellt ist.
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an einer Nachricht
Die Nachricht wurde versendet und erfolgreich dem Server zugestellt und kann somit vom Empfänger abgerufen werden.
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an einer Nachricht
Die Nachricht wurde von einem Nutzer gelesen, der die Lesebestätigung aktiviert hat. (Das nachträgliche De-/Aktivieren der Lesebestätigung hat keine Auswirkung auf bereits gelesene Nachrichten.)
Nutzereinstellung bezüglich der Lesebestätigung
Eine Anpassung dieser Einstellung gilt für den gesamten Account, also alle Endgeräte, auf denen Sie angemeldet sind, oder sich in Zukunft anmelden.
Einstellung unter Android/iOS:
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Tippen Sie oben links auf das
Symbol, um das Menü zu öffnen. -
Gehen Sie in die
Einstellungen. -
Wählen Sie den Punkt "Privatsphäre".
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Hier finden Sie den Schieberegler "Lesebestätigung". Ist dieser aktiviert, senden Sie beim Lesen einer Nachricht die Lesebestätigung.
Einstellung unter Web-/Desktopclient:
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Klicken Sie unten links auf das
Symbol und wählen Sie “Einstellungen”. -
Wählen Sie den Punkt "Privatsphäre".
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Hier können Sie den entsprechenden Haken bei "Lesebestätigung unterdrücken" setzen/entfernen. Wenn Sie den Haken entfernen, senden Sie beim Lesen einer Nachricht die Lesebestätigung.
Privacy-by-Default
Bei neu erstellten Accounts ist die Lesebestätigung standardmäßig unterdrückt, da die DSGVO das Prinzip “Privacy by Default”, also ‘Sicherheit als Standardeinstellung’ voraussetzt.
Es darf keine Lesebestätigung erzwungen werden.