Beim Bearbeiten oder Erstellen von Kontaktgruppen sehen Sie unter dem Reiter “Kommunikationswege” eine Ansicht mit einem Schieberegler “Kommunikationswege beschränken”, einer Liste aller weiteren Kontaktgruppen Ihrer Organisation und dem Text:
“Du kannst die Kommunikation zwischen Kontaktgruppen beschränken. Nur verbundene Kontaktgruppen dürfen kommunizieren. Wird keine andere Kontaktgruppe ausgewählt, können Nutzer nur innerhalb ihrer eigenen Kontaktgruppe kommunizieren.”
Wenn der Schieberegler aktiviert wird, gelten Einschränkungen in den Kommunikationswegen für die Mitglieder der Kontaktgruppe, die man bearbeitet.
Das bedeutet, dass Kontaktgruppen-Mitglieder nur die anderen Kontaktgruppen-Mitglieder in ihren Kontakten sehen und mit ihnen eine Konversation erstellen können.
Es können weiterhin alle Mitglieder eines Channels aufgelistet werden, es kann aber keine Konversation mit Nutzern erstellt werden, zu denen die Kommunikationswege eingeschränkt sind.
Außerdem werden darunter sämtliche Kontaktgruppen aufgelistet. Wird hier eine Kontaktgruppe markiert, ermöglicht dies die Kommunikation zu Kontaktgruppen-Mitgliedern der ausgewählten Kontaktgruppe.
Ist ein Nutzer Mitglied in mehreren Kontaktgruppen, kann er mit sämtlichen Nutzern, zu denen ihn eine seiner Kontaktgruppen berechtigt, kommunizieren.
Ist man also bspw. Mitglied in einer uneingeschränkten Kontaktgruppe (Schieberegler deaktiviert), so kann man immer mit allen Nutzern kommunizieren, egal in welchen anderen eingeschränkten Kontaktgruppen man ebenfalls Mitglied ist.
Kommunikationswegeeinstellungen für Chat Bot
Damit Nutzer mit eingeschränkter Kommunikation weiterhin Videokonferenzen erstellen können, müssen Sie mit dem Nutzer “Chat Bot” kommunizieren dürfen. Lesen Sie hierfür den Artikel Chat Bot für kommunikationseingeschränkte Nutzer freigeben.