Das Videokonferenz-Tool funktioniert bei mir nicht. Was kann ich tun?
Für eine zuverlässige Funktionsweise am PC, wird Google Chrome als Browser vorausgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie die "Jitsi Meet" App für Android oder iOS verwenden.
Ich habe kein Bild/Ton was kann ich tun?
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon und die Kamera freigegeben sind.
Es wird ein Passwort abgefragt, obwohl ich keins vergeben habe. Was kann ich tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie nur die Links verwenden, die der Chat Bot ausgibt. Über das Videokonferenz-Tool selbst können keine weiteren Nutzer hinzugefügt werden.
Das Videokonferenz-Tool funktioniert auf meinem Mac nicht, was kann ich tun?
Prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Macs. Möglicherweise wird das Videokonferenz-Tool blockiert.
Was passiert wenn ein Teilnehmer oder der Administrator das Meeting verlässt?
Der Teilnehmer oder Administrator kann das Meeting erneut betreten.
Kann ich Meetings für einen Zeitpunkt in der Zukunft erstellen?
Nein, die Links für den Beitritt sind zwei Stunden lang gültig. Danach ist ein Beitritt nicht mehr möglich.
Sind die Meetings in der Dauer begrenzt?
Nein, die Meetings sind in der Dauer nicht begrenzt.
Wie viele Teilnehmer kann ich zu einem Meeting einladen?
Grundsätzlich ist die maximale Nutzerzahl unbegrenzt. Bei deutlich mehr als 20 Nutzern kann es aber zu Performanceproblemen kommen.
Ist das Videokonferenz-Tool datenschutzkonform?
Ja, das Videokonferenz-Tool wird in Deutschland gehostet und ist DSGVO-konform.
Kann der Admin einen Teilnehmer komplett aus der Sitzung entfernen, ohne dass er sich wieder einwählen kann?
Nein, solange der Einladungslink gültig ist, kann der Nutzer der Konferenz auch wieder beitreten.
Kann der Admin die gesamte Videokonferenz für alle Teilnehmer beenden?
Ja, indem auf den roten Hörer geklickt wird und dann “Konferenz für alle beenden” gewählt wird. Innerhalb der 2 Stunden Gültigkeit des Einladungslinks kann aber wieder beigetreten werden.